O benchmarking, “ponto de referência” em inglês, é uma estratégia que busca fazer a comparação dos produtos, metodologias, serviços e métricas de outras empresas do mesmo setor para aumentar a eficiência da sua empresa.

O objetivo é buscar novas práticas, adaptando-as a sua realidade, para melhor competir no mercado. Esse tipo de ação gera maior confiança na equipe no momento de aplicar novas práticas que, comprovadamente, foram bem-sucedidas.

Além disso, permite detectar tendências no segmento da sua empresa e criar um plano de desenvolvimento com novas ações.

Então, sempre faça benchmarking e mantenha a sua empresa a frente do mercado.

Até mais.